пн-пт 10-20, сб 10-18
+7 (925) 229-46-47
Отправляем по всему миру!
We ship worldwide!
Корзина пуста.

Мы продаём только натуральные качественные продукты: редкие витамины и минералы, природную косметику, фермерские продукты, мёд и иван-чай.

Вы здесь

Условия доставки нашей продукции

Внимание! Заказанная продукция бронируется в течение 5-ти календарных дней, по истечении этого срока, если отгрузка не произошла, заказ аннулируется.

Выберите и кликните на желаемый способ доставки:

 

Курьерская доставка (г.Москва и Московская область)

  • Стоимость доставки в пределах МКАД (при доставке не ранее следующего рабочего дня с момента согласования заказа с оператором) – 400 руб.
  • Минимальная сумма заказа от 600 руб.
  • В пределах МКАД - это значит, что при заказе адресной доставки на МКАДе доставка не осуществляется (т.к. курьер пеший).
  • При доставке за пределы МКАД (при возможности курьера) доплата составляет 150 руб. за первые 5 километров. За последующие полные/неполные 5 километров + 100 руб.
  • При сумме заказа от 7000 рублей и выше доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно.
  • Доставка купленного товара производится не ранее следующего дня после полного оформления вашего заказа (после согласования доставки с оператором по телефону).
  • Доставка осуществляется в период времени с 9 до 21 часа.
  • Если вам необходим звонок курьера перед доставкой, сообщите нам об этом, пожалуйста, при согласовании заказа.
  • При доставках в офисные здания курьер доставляет до проходной. Просим отнестись с пониманием, ведь ориентироваться в переходах большого, незнакомого здания новому человеку зачастую неудобно (занимает много времени).
  • Курьер ждет в месте доставки не более 15 минут. Время ожидания клиента свыше 15 минут оплачивается по тарифу 10 руб. за каждую превышенную минуту.
  • Перед получением и оплатой заказа вы можете осмотреть получаемый товар, проверить целостность упаковки и срок годности товара.
  • Курьер не дает каких-либо консультаций относительно полученного товара.
  • Срочная доставка (доставка в день согласования заказа) возможна, если курьер свободен. Стоимость срочной доставки 600 руб в пределах МКАД.

 


 

Встреча с курьером в метро (г.Москва и Московская область)

  • Вы можете оплатить ваш заказ при встрече с курьером в метро (в г. Москва).
  • Такой способ получить заказ стоит 200 рублей.
  • Встречи с курьером в метро проходят на станции метро Кузнецкий мост, в центре зала

Точную дату ближайшей встречи можно узнать после оформлении заказа, когда с вами свяжется менеджер магазина. Время встреч может быть изменено. Обо всех изменениях вам сообщат дополнительно.

Мы будем признательны вам, если вы подготовите точную сумму стоимости заказа под расчет (без сдачи).

Важно! Заказы комплектуются и передаются курьеру вечером, накануне назначенного дня встречи в метро. Поэтому, если вы делаете заказ непосредственно в день, назначенный для встречи, то в этот день у нас нет возможности его передать курьеру.

Внимание! Если вы выбрали форму доставки «Встреча с курьером в метро» и, по каким-то причинам, не сообщив нам, не пришли на встречу с курьером, то следующий ваш заказ может быть не принят.

 


 

почтовая отправка по России (отправка осуществляется Почтой России)

Самый выгодный для клиентов и удобный для нас способ отправки заказов почтой России - это отправка по предоплате.

  • форма отправления - заказ по предоплатной системе расчета.
  • стоимость пересылки вы можете самостоятельно рассчитать на сайте почты России: https://www.pochta.ru/parcels. При расчёте конечной стоимости пересылки мы прибавляем стоимость упаковки - 40 руб.

Вы также можете выбрать способ пересылки заказа наложенным платежом. При таком способе пересылки вам не нужно будет делать предоплату заказа, вы сможете оплатить его на почте непосредственно при получении. Этот способ отправки заказа увеличит стоимость его пересылки в среднем на 150-300 руб.

  • увеличивается стоимость пересылки;
  • при получении заказа, кроме самой суммы наложенного платежа, вам необходимо будет оплатить стоимость отправки почтового перевода по тарифам Почты России. Вы можете ознакомиться с тарифами здесь. В среднем это 41,67 руб. + 4,17 % от суммы наложенного платежа.

Если заказанная вами продукция (при заказе почтой России) выпускается в стекле (например: Эраконд, Осеяние), заказ принимается с условием, что получатель берет на себя ответственность за возможные риски по доставке груза.

Мы упакуем продукцию со всей возможной предосторожностью, но ответственность на себя за сохранность груза не берём. Если продукция разобьётся, то вы можете взыскать стоимость с Почты России. Однако, пока в нашей работе прецедентов, когда упаковка посылки была бы нарушена, а упаковка продукции повреждена и товар не был бы пригоден к использованию, не было.

 


 

Почта России — Отправления 1 класса

Внимание! отправка 1-м классом возможна только по предоплатной системе расчета.

Услуга «Отправление 1-го класса» представляет собой наиболее удобный и экономичный вариант пересылки почты в ускоренном режиме. Он идеален для тех, кто заинтересован в максимальной скорости. «Отправления 1-го класса» доставляются адресату в полтора раза быстрее, чем обыкновенные письма и бандероли

Скорость доставки отправлений первого класса в сравнении с обычными отправлениями выше за счёт новой технологии сортировки и логистики, при которой отправления обрабатываются в приоритетном порядке прямо в почтовых отделениях, минуя сортировочные узлы, и доставляются далее только воздушным путем, а не комбинированным, как традиционные почтовые отправления. Для ускоренной сортировки «Отправления первого класса» пересылаются в специальных конвертах/пакетах и гофрокоробах с желтым кантом и логотипом услуги.

Контрольные сроки обработки отправлений в отделениях связи вы можете узнать здесь

  • Тарифы на пересылку отправлений 1-го класса зависят от веса и дальности пересылки.
  • Доставка этих отправлений не подвержена сезонным ограничениям (в отличие от посылок).
  • Стоимость заказа = стоимость пересылки отправления 1 класса (Вы можете узнать в своем почтовом отделении или здесь) +  стоимость продукции

Выбрав доставку посредством почтового отправления 1 класса, вы получите свой заказ примерно в 1,5 — 2 раза быстрее, чем при обычной отправке, а стоимость пересылки при этом возрастет примерно на 30-40%.

 

Внимание! Мы можем также предложить вам пересылку заказов компанией СДЭК. Если вам удобен такой способ пересылки, укажите это, пожалуйста, в комментариях к заказу. Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить все условия доставки.


 

Международные отправления

Наш интернет-магазин находится в России (г.Москва), но мы отправляем заказы в любую точку мира воздушным транспортом Почтой России.

внимание! наш магазин не осуществляет исходящих международных звонков.

для оформления международных заказов весь необходимый диалог мы ведем с помощью переписки, через указанный вами электронный адрес.

Отправка международных отправлений осуществляется при условиях:

  • вес отправления до 2-х кг;
  • 100% предоплата;
  • минимальная сумма заказа (т.е. стоимость продукции) от 3000 руб. РФ;
  • в случае утраты любого отправления страховая сумма составляет 1440 руб. РФ

Стоимость заказа = стоимость продукции + стоимость пересылки в зависимости от веса

Стоимость отправления в любую страну мира: до 1кг — 1200 рублей РФ, до 2кг — 1900,00 рублей РФ,

При оформлении заказа, пожалуйста, используйте латиницу или язык получателя.

Алгоритм действий при оформлении заказа:

  • Вы выбираете товар;
  • После отправки заказа с Вами связывается менеджер и сообщает вам вес вашей посылки, стоимость пересылки и общую сумму для оплаты.
  • Вы оплачиваете покупку и сообщаете нам об этом.
  • Мы отправляем Вам заказ, после получения оплаты, по факту отправки мы высылаем Вам трек-код отправления, с помощью которого Вы можете отслеживать свой заказ.

 

Просим обратить внимание, что представленные нами условия исходят из нашего желания дать возможность нашим клиентам получить продукты в любой точке мира при доступной стоимости услуг по отправке.

Связаться с нами